Widerrufsfrist und Rücksendung
Widerruf und Rückgabe
Grundsätzlich können Sie einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Ihre gesetzliche Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist endet grundsätzlich 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben. Erklären Sie innerhalb dieser Frist eindeutig, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Rücksendung
Nach Ihrem Widerruf müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern nicht vorab etwas anderes vereinbart wurde. Die endgültige Rücksendeadresse erhalten Sie mit der Rücksendebestätigung.
Versiegelte Produkte
Ein versiegeltes Produkt, das aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, kann nach dem Öffnen des Siegels vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Prüfen Sie die Verpackung daher vor dem Öffnen.
Erstattung
Nach einem wirksamen Widerruf wird der geschuldete Betrag innerhalb der gesetzlichen Frist über dieselbe Zahlungsart erstattet. Die Erstattung kann zurückgehalten werden, bis das Produkt bei uns eingegangen ist oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie es zurückgesandt haben.